Onze werkwijze

1. U overweegt een Hot tub te reserveren ? ;
2. U kunt dan geheel vrijblijvend het reserveringsformulier invullen of een Whatsapp sturen;
3. Via de centrale ontvangt u daarna in een offerte / concept reservering (in pdf vorm) via Whatsapp;
4. Uw offerte / concept reservering is dan al bekend in ons planningssysteem, maar NIET definitief;
5. Op de ontvangen offerte treft u de gegevens van het afhaalpunt in uw buurt aan waar u waarschijnlijk de Hot Tub wilt gaan afhalen (of van waaruit u wilt laten bezorgen);
6. U kunt hierna contact opnemen met het afhaalpunt om verder te overleggen over afhaal- en ophaaltijden;
7. Past dit allemaal in uw planning en u wilt de reservering door laten gaan, dan is uw reservering pas definitief nadat wij de aanbetaling van u hebben ontvangen;
8. Indien gewenst sturen wij bij akkoord een betalingsverzoek / tikkie ;
9. Doet u geen aanbetaling dan vervalt de aanvraag automatisch;
10. Wij vragen geen borg, wel verifiëren wij vooraf de door u opgegeven ID gegevens ;
11. Na ontvangst van de aanbetaling is uw reservering definitief en houden wij de tub voor u vast;
12. Vervolgens ontvangt u via whatsapp de gebruiksinstructies en een checklist inleveren hottub ;
13. Neem vroegtijdig contact op met het verhuurpunt om tijdstippen voor afhalen, terugbrengen of bezorging af te spreken. Doe dit niet op het laatste moment....
14. Bij het ophalen van de Hot Tub wordt u door het afhaalpunt gevraagd zich te legitimeren (ID bewijs);
15. Bij afhalen of bezorging dient er direct contant afgerekend te worden, geen geld, geen Tub. Onze verhuurpunten hebben GEEN pinapparaat;
16. De aanhanger die u van ons meekrijgt voor het vervoer van de Hot Tub mag tijdens de huurperiode bij u blijven staan. Graag op slot zetten met het meegeleverde disselslot;
17. Mochten er tijdens het gebruik van de Tub problemen of vragen ontstaan, bel of app dan de centrale via 06 - 41128169 ;
18. Bij eventuele schades zal het afhaalpunt een opname doen en deze vermelden op een retourbon. Deze dient u dan te controleren op juistheid en te ondertekenen. U krijgt daarna via de centrale bericht over de verdere afhandeling.